Politique
Qualité
Politique Qualité
La qualité du service rendu au patient et au résident a toujours été la préoccupation première des professionnels.
L’établissement s’est engagé dans une démarche continue d’amélioration de la qualité des soins et prestations offertes. Il met tout en œuvre afin d’apporter aux patients et aux résidents les meilleurs soins possibles tout en assurant une prise en charge dans des conditions optimales de sécurité et de confort.
Les orientations stratégiques de notre Politique d’Amélioration de la Qualité sont les suivantes :
- Les droits, l’information et l’écoute du patient / résident
- La culture qualité et sécurité des soins
- L’évaluation des pratiques professionnelles
- La sécurisation du circuit du médicament
- La maitrise du risque infectieux
- La gestion des risques et la coordination des vigilances
Évaluations et résultats
Le service de long séjour est soumis à une procédure d’évaluation obligatoire au niveau de la qualité et de la sécurité des soins. Elle est réalisée tous les 4 ans par des professionnels mandatés par la Haute Autorité de Santé.
La dernière certification est en date du 05/10/2018.
Vous pouvez retrouver les résultats de la certification sur le site SCOPE SANTE (scopesante.fr)
Les exigences réglementaires de la HAS s’appliquent également à l’EHPAD.Instances transversales
Des instances obligatoires permettant de mettre en place et suivre la Qualité et la Sécurité des soins sont tenues au sein de l’établissement :
Commission Médicale d’Établissement
Commission des Médicaments et des Dispositifs Médicaux Stériles
Commission Des Usagers
Conseil de la Vie Sociale
Cellule d’Identito-Vigilance
Comité de Lutte contre la Douleur
Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales
Représentants des Usagers
Les représentants des usagers désignés par l’ARS pour siéger au sein de la commission des usagers de l’établissement sont les suivants :
